着物の仕立て屋 黒船堂 サービス進行手順
着物お仕立 ・ お直しサービスの進行手順
(当サービスのご注文からお手元に届くまでをご説明します)
当ウェブサイトでサービス内容と注意事項、料金にご納得した上で
ショッピングカートよりご注文を完了していただきます。
ショッピングカートから該当するお着物、またはお直し、加工サービスを
選択しご注文ください。お名前、ご住所、決済方法などをご入力いただき、
送信されますと「ご注文ありがとうございました。」と表示されます。
ご注文時に寸法などの入力を省いてもご注文が可能です。
この場合、寸法は後ほどお知らせいただければ結構です。
どのような寸法でお仕立するかをお聞きする為、2種類の方法をご用意
いたしました。お客様の都合のよい方法を選び私共に寸法などを教えて
ください。
フォームより入力して知らせる場合
当店WEBサイト上からご送信いただけるのであれば
お仕立寸法入力フォーム
をクリックし寸法など必要事項をご入力をいただきます。
(1)〜(15)までの問いで必要な項目をご入力いただき、ご送信ください。
この方法の場合、当店にお客様からの素材が届き、お仕立てが開始
されるまでにご送信くだされば結構です。
当店専用 A4サイズの伝票に記入して知らせる場合
お仕立寸法票PDFを印刷してご記入いただき、お仕立素材と
ご一緒にご配送ください。
素材をご配送後にこの方法でお知らせくださる場合は
当社FAX番号 0297-72-1112 までご送信ください。
PDFファイルの閲覧ができないお客様はこちらで閲覧ソフトをダウンロードし
インストールしていただくとご利用できます。
黒船堂よりご注文内容確認のメールが届きますので
詳細ををご確認ください。変更などございましたら
メールにてお申し出ください。
必要事項を記入したお仕立寸法票を素材と一緒に梱包ください。
(WEB上の寸法入力フォームでご送信済みの方は必要ありません)
お仕立素材と一緒に直接弊社にお持込になるか、宅配業者を使い
弊社宛までお送りください。
お仕立素材の配送先は下記にお願いいたします。
黒船堂
〒302-0024 茨城県取手市新町6-11-6
TEL 0297-74-3131 FAX 0297-72-1112
お客様がご用意されます「反物、胴裏、八掛」などの
必要素材がすべて揃っているかをご確認いただきまして、
ご配送くださいますようお願いいたします。
(胴裏、八掛は有料でこちらでもご用意できます。)
お客様から届いた素材や着物は作業前の検品を行います。
これは既に存在するキズ、ほころびなどをチェックし現状態を確認します。
また、ご注文の内容に仕立てる為に生地の長さや幅が足りるか?などの
チェックを行います。 問題が見つかった場合、ご報告いたします。
問題解決のためのご提案をさせていただきます。
その際どうするかのご指示をいただきます。お仕立不可能な場合は
お客さまの送料負担でご返品いたします。
(キャンセル料や手数料などはいただきません)
全て問題なければ加工・縫製作業に入ります。
納品できるまで20日〜30日程度いただいております。お急ぎの場合は
ご連絡ください。出来得る限りのスピードでご奉仕させていただきますが、
弊社全体のご注文状況によってはご要望にお答え出来ない場合も
ございます。あらかじめご了承ください。
お預かりしたものがお仕立完了いたしましたらお客様にメールにて
ご報告しお届け作業に入ります。 その際、あらかじめお知らせ
いただいていたお届け日の変更などございましたらご連絡ください。
この時点でショッピングカートでお決めいただいた決済方法で
お支払いをお済ませください。
●銀行振込でご選択のお客様はお振込み確認後配送いたします。
配送業者からお着物をそのままお受け取りください。
●カード払いおよびコンビニ払いの方は商品到着後に届くご請求書の
指示に従ってください。
●代金引換でご選択のお客様はお仕立品と引き換えに宅配業者に料金を
お支払いください。
これで完了となります。
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